中国电信金昌市电信局作为重要通信服务枢纽，日常有大量员工通勤车辆及客户来访车辆，其中新能源汽车占比逐年上升。原有充电设施仅有 2 个普通充电桩，难以满足快速充电、便捷支付等需求，为此该局建设了智能充电站，提升服务保障能力。

一、智能充电站建设需求与目标

1 现有充电条件的不足

原有充电设施存在明显局限：充电接口单一，无法适配多种品牌新能源汽车；需人工登记充电信息并收费，流程繁琐且效率低；充电桩分布分散，缺乏统一管理，故障处理不及时，影响用户体验。

2 智能充电站的建设目标

该工程明确目标：建设具备多接口、快速充电功能的智能充电站，满足员工及客户的多样化充电需求；实现扫码充电、自动计费、远程监控等智能化管理功能；优化充电站布局，提升场地利用率，打造便捷高效的充电服务场景。

二、智能充电站的规划与设计

1 设备选型与功能配置

结合电信局车辆类型（以小型乘用车为主），选用了 4 台智能充电桩，每台设备配备 2 个充电接口（兼容快充与慢充），可同时为 8 辆新能源汽车充电。设备支持扫码启动、实时显示充电进度、自动计算费用等功能，内置通信模块，能将充电数据实时上传至管理平台，便于远程监控与维护。

2 场地布局与配套设施

充电站选址于电信局办公楼后院停车场，靠近电力配电箱，减少线路改造成本。根据车辆停放习惯，规划 8 个充电车位，划分明确的进出通道，并设置充电指引标识。配套安装防雨棚、灭火器等设施，保障充电安全；同时接入电信局内部电力系统，单独设置计量电表，便于费用统计。

三、充电站建设实施过程

1 场地改造与设备安装

施工阶段先对停车场进行局部改造：平整场地并划分充电车位，铺设防滑地面；从配电箱引出专用电缆，安装防水配电箱及接地装置，确保电力供应安全。随后进行充电桩固定安装，连接电力线路与通信线路，调试设备与地面的水平度，避免充电过程中出现晃动。

2 系统调试与功能验证

设备安装完成后，开展全面调试：测试不同品牌新能源汽车的充电兼容性，确保接口匹配且充电稳定；验证扫码充电流程，检查支付系统与管理平台的数据同步性；测试远程监控功能，确认能实时查看充电桩运行状态、充电量、故障信息等数据，确保异常情况可及时预警。

四、智能充电站的应用成效

1 充电服务效率提升

智能充电站投入使用后，充电服务能力显著增强：充电接口覆盖率提升至 95% 以上，基本满足各类新能源汽车的充电需求；充电流程从原来的平均 10 分钟缩短至 2 分钟（扫码即可启动），用户满意度达 98%；通过远程监控，故障响应时间从原来的 24 小时缩短至 4 小时，设备运行稳定性提升。

2 管理水平与服务形象优化

智能化管理减少了人工干预，充电数据自动统计，每月节省管理成本约 3000 元；充电站的建成不仅解决了员工及客户的充电难题，也展现了电信局践行绿色发展理念的企业形象，间接提升了服务口碑。