一、项目背景

地市通信营业厅是集对外业务办理、后台机房运维、客户便民充电于一体的综合用电场所，用电结构复杂，负荷波动差异极大。营业厅前台电脑、打印设备、照明系统常年持续用电，机房内交换机、存储服务器、信号传输设备 7×24 小时不间断运行，对供电稳定性要求极高；同时大厅配套新能源充电桩，满足办事群众车辆充电需求，多重用电设备叠加带来巨大供电压力。

每日午间、晚间办事客流高峰时段，多台充电桩同步启动充电，叠加办公、机房设备满负荷运转，整体瞬时用电负荷急剧飙升，远超营业厅配电线路设计承载上限，频繁出现配电箱过载跳闸问题。一旦突发断电，不仅前台业务办理中断，机房通信核心设备失去供电，会直接造成区域通信信号短暂断网、客户业务数据临时中断，既影响群众办事体验，也会引发通信服务故障投诉。此外，以往仅依靠人工定时巡检配电箱，无法实时掌握每条供电回路运行状态，线路老化、隐性过载问题难以提前发现，用电安全隐患长期存在，亟需搭建一套智能化电力负荷管控系统，实现用电全流程数字化监管。

二、核心功能

全回路实时电力监测

系统在营业厅各供电回路加装智能电力采集终端，全天候实时采集每条线路的电流、电压、温度等核心运行参数，后台可视化界面同步展示各区域、充电桩、机房实时负荷曲线，管理人员可随时查看整体用电分布，精准定位高负荷线路，实现用电状态全程透明化监管。

负荷动态均衡调控

系统内置智能负荷分配算法，分时段差异化管控充电桩输出功率。用电高峰时段，自动下调充电桩输出功率，分流整体电网负荷，避免瞬时负载超标；午间、夜间等客流低谷，自动放开充电桩满负荷充电权限，兼顾便民充电需求与配电安全，平衡供电压力。

过载自动断电防护

当线路电流、温度临近安全阈值时，系统先推送预警提醒；一旦出现严重过载、线路高温风险，设备会自动执行分级断电保护，优先切断充电桩等非核心负载，保障机房通信设备、前台基础办公持续供电，最大限度规避通信断网事故。

自动化能耗统计分析

管控后台自动归集每日、每月全厅用电数据，智能生成多维度能耗统计报表，清晰区分机房、办公、充电桩三大板块用电占比，自动标记用电高峰时段与高耗能点位。管理人员可依据报表优化用电调度方案，合理调配设备运行，从源头减少过载跳闸、线路发热等用电故障。

三、项目价值

整套管控系统落地后，实现营业厅用电事前预警、自动调控、故障防护一体化管理，从根本上解决用电高峰频繁跳闸难题，大幅降低机房断电断网风险，稳定通信服务连续性，同时通过精细化能耗管理减少电力资源浪费，提升营业厅供电安全与运维管理标准化水平。